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わんまいるの休止・解約(退会)・再開する方法

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わんまいるの休止

サイトに入りログインを済ませると、画面右上に新規会員登録/内容修正と書かれたページが見えるはずです。そこを押して中に入り、登録内容を変更できるページへと移動します。移動して登録状態を休止にすれば、1週間後から宅配が来なくなります。あと、1週間以内にお届け予定日がある場合は、休止を選択したとしても予定日の宅配は実施されるため注意です。
メールでも休止の手続きはできますが、営業時間外に送信すれば運営が確認を行うのが次の日になる場合があるので、朝か昼頃に送った方が得策です。メールに書く内容については、休止したいとだけ書くだけでも十分です。
ネットではなく、サポートセンターへ電話を入れる方法でも休止の手続きを行えます。電話越しに担当者へ自身の情報を伝えるだけで済むので、それほど難しくはありません。

わんまいるの解約(退会)

まず、サイトに表示されている電話番号を使い、わんまいるサポートセンターへ電話を入れます。次に解約したいと伝えれば、会社の人間が手続きを進めてくれます。ただ、手続きには少し時間がかかるので、時間に余裕がある時に行うと最適です。また、手続きが可能な時間帯は、平日の午前10時から午後5時にかけての間となります。それ以外の土日、祝日などは営業時間外となるので、電話は通じないため注意です。
サイト内の設定で購入を休止にして、一定時間が経過しても再開をしていない時は、宅配を完全に止めたと運営側が判断します。そして運営側の方で解約の手続きを実施します。なので、解約の手続きが面倒と感じたのなら、休止にしてログインをせずに放置するのも一つの手です。

休止から再開する方法

休止状態から再開を希望する時は、サイトへログインをして新規会員登録/内容修正をクリックします。その後、移動先のページにて登録状態を休止から定期購入状態に戻せば再開完了です。一番手っ取り早い方法なので、すぐにでも再開を希望している人にお勧めのやり方です。
電話やメールでも再開の手続きをすることができます。電話なら営業時間内に連絡を入れて、電話に出た担当者に自身の情報を伝えれば再開の手続きをしてくれることでしょう。
メールで手続きする時は、サイトのご利用ガイド、よくある質問などに掲載されているメールアドレスを使います。再開を希望する旨が書かれたメールを送信すれば、運営側が内容を確認してから、承認を意味する内容のメールを返信してもらえます。

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